Diagnostic multi styles Niveau 1
Les outils de la communication interactive
Taux de satisfaction :
9,9/10
(42 avis)
Formation créée le 07/01/2020. Dernière mise à jour le 27/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
MAJ le 2 janvier 2024 Découvrir l'univers du visagisme 3D par Claude Juillard. Venez découvrir une nouvelle approche clientèle dans votre salon
Objectifs de la formation
- Connaître les outils de communication et de diagnostic ( assurance et créativité pour le coiffeur et satisfaction de la cliente)
- Maitriser la première approche du diagnostic digital
- Comprendre l’évolution du métier de coiffeur afin de devenir rentable économiquement
- Apprendre à décoder le style et les attentes de sa clientèle
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Coiffeurs tous niveaux
Prérequis
- pas de pré-requis
Contenu de la formation
-
Présenation
- Présentation du formateur et des stagiaires
- Présentation de la méthode C.JUILLARD® et de ses domaines d’application
- Pourquoi la communication interactive dans un salon de coiffure, avec la cliente, aujourd’hui et tout au long du parcours client?
- La coiffure d’aujourd’hui et ses analyses de marché
-
Test Style et diagnostic visuel
- jeux de rôle contrôlés par le formateur
- Double proposition : total ou partiel
- Techniques pour rendre la cliente active
- Le parcours de la cliente : de l’entrée à la sortie
-
Outils de diagnostic
- L’outil Gestuelle Intuitive® de la cliente
- Diagnostic et double propositio
-
Exemple de mise en situation dans votre salon
- Les propositions techniques par département
- Test multi styles avec double proposition
- Stratégie commerciale de développement
- Analyse de la formation et stratégie de mise en place des outils de savoir faire au salon
-
Exemple de mise en situation version "DIGITAL"
- La prise de RDV à distance
- Les outils : tablette, téléphone, ordinateur
- Le déroulé: dialogue, présentation des visuels, la gestuelle intuitive
-
Synthèse de la formation
- Tour de table
- Quizz
- Questionnaire de satisfaction
Équipe pédagogique
Claude Juillard : -Coiffeur et créateur de la méthode de visagisme TOTAL LOOK®. Intervenant pour la fédération de la coiffure, l’Oréal… mais aussi dans le monde entier.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Méthode d'évaluation des compétences : Compte rendu individuel des ateliers de mise en pratique sur le certificat de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Books coiffures
Qualité et satisfaction
Satisfaction à chaud: 9.8/10
Note globale: 9.4/10
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10
(42 avis)
Capacité d'accueil
Entre 11 et 19 apprenants
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, merci de contacter notre Référent Handicap par e-mail (patricia@adrformation.com) avant le début de votre formation, afin que nous puissions prendre toutes les mesures nécessaires pour vous dispenser la formation dans les meilleures conditions. A noter que la formation se déroule dans un local "Accessible PMR".